Orari di apertura degli sportelli Inps

Circ. Inps 66/2012
Il Sole24Ore 11 maggio 2012

• L'interazione tra utenti e Inps passa sempre di più tramite Internet e telefono, ma tale evoluzione non elimina la funzione dello sportello aperto al pubblico; pertanto, l’Istituto ha fissato orari minimi settimanali di apertura degli sportelli.
• Anche nel nuovo impianto organizzativo rimane centrale il ruolo delle Agenzie nella gestione della relazione con l'utente, essendo attribuita all'esclusiva responsabilità di tali strutture il presidio del front office fisico.